Приветствую Вас Гость | RSS

ВАШЕ ПРАВО

Вторник, 17.10.2017, 08.34


[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Страница 2 из 2«12
Архив - только для чтения
Юридический форум » Общий юридический форум » Защита прав потребителей » Не хотят возвращать деньги (Архив 15.02.07 05:05 Пользователь Dim@)
Не хотят возвращать деньги
AdministratorДата: Воскресенье, 08.04.2007, 18.40 | Сообщение # 21
Администратор портала
Группа: Администраторы
Сообщений: 823
Статус: Offline
Alyona

Ситуация усложнилась! Оказывается у нас утерян чек. Есть бумажка из магазина продавца (вроде копии гарантийного талона, в которой утверждается что данный телефон (указан его серийник) был куплен в этой фирме такого-то числа.
Какие документы надо прилагать при написании притензии? чек и справку из сервисного центра? Если нет чека? что можно сделать? (просто в чеке как раз точная сумма, которую платили). Может можно получить копию чека? Или достаточно копию счета фактуры?

 
AdministratorДата: Воскресенье, 08.04.2007, 18.41 | Сообщение # 22
Администратор портала
Группа: Администраторы
Сообщений: 823
Статус: Offline
Администратор

Отсутствие чека еще ни о чем не говорит.

Статья 18 ЗоЗПП. Последствия продажи товара ненадлежащего качества

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Прикладывайте копии!!! только копии тех документов которые у Вас есть.

 
AdministratorДата: Воскресенье, 08.04.2007, 18.41 | Сообщение # 23
Администратор портала
Группа: Администраторы
Сообщений: 823
Статус: Offline
Alyona

Спасибочки!!!!!!!

 
Юридический форум » Общий юридический форум » Защита прав потребителей » Не хотят возвращать деньги (Архив 15.02.07 05:05 Пользователь Dim@)
Страница 2 из 2«12
Поиск: