|
Договор на оказания услуг
|
|
| traiton | Дата: Вторник, 14.08.2007, 10.02 | Сообщение # 1 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Статус: Offline
| Добрый день! Заключил договор об оказании услуг на подключение интернета и кабельного ТВ с компанией. Договор заключен 14 апреля, подключить обещали в конце мая. Переносят срок подключения уже четвертый раз, теперь перенесли уже на 25 сентября. По договору срок подключения до 90 рабочих дней. Никакой ответственности компнаия по договору не несет, в суд (опять же по тексту договора) я могу обратиться, только после того, как обращусь к компании с жалобой, которую они могут рассматривать 60 дней. Каковы могут быть мои действия? Разве договор составлен без нарушений?
За все спасибо!
|
| |
|
|
| Кэт | Дата: Вторник, 14.08.2007, 14.16 | Сообщение # 2 |
|
SiteAdmin
Группа: Пользователи
Сообщений: 872
Статус: Offline
| traiton, договор не может противоречить закону. Так что любой договор ущемляющий права потребителя может быть признан ничтожным.
Оплата подключения по факту?
У мини такие связи, что могу набезобразить и судья признает мнэ святой (с) Наглая рыжая морда!!!!
|
| |
|
|
| nde1 | Дата: Вторник, 14.08.2007, 19.31 | Сообщение # 3 |
|
Модератор
Группа: Пользователи
Сообщений: 284
Статус: Offline
| А насчёт претензии не думали? Кстати, если это компания с названием на букву "С", то попробуйте пообщаться с их отделом продаж. Только с кем-нибудь из руководства...
Незнание законов не освобождает от ответственности. Знание-запросто! Не всё коту масленица!
|
| |
|
|
| traiton | Дата: Среда, 15.08.2007, 08.07 | Сообщение # 4 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Статус: Offline
| Спасибо за отклики! Оплата была произведена в момент подписания договора, т.е. 14 апреля. Компания местная городская, не "СТ..". В разговоре с абонентским отделом, говорят, что расторгайте договор, деньги вернем, но только в течение месяца, у нас такие правила! Буду писать претензию, отсюда вопросы: на какие статьи ГК и Заокна о защите прав потребителей лучше опираться? Разве они имеют право рассматривать претензию 60 дней? По-моему по закону - 10 дней. Еще раз спасибо.
За все спасибо!
|
| |
|
|
| nde1 | Дата: Среда, 15.08.2007, 16.41 | Сообщение # 5 |
|
Модератор
Группа: Пользователи
Сообщений: 284
Статус: Offline
| Quote (traiton) на какие статьи ГК и Заокна о защите прав потребителей лучше опираться?
Ст. 28, 29 30 ФЗ "О защите прав потребителей". Согласно ст. 31 в данном случае Вам должны возместить убытки в течение 10 дней. Если фирма нарушит срок, Вы вправе предъявить им требование об уплате неустойки, которая считается по правилам ч. 5 ст. 28 того же ФЗ.
Незнание законов не освобождает от ответственности. Знание-запросто! Не всё коту масленица!
Сообщение отредактировал nde1 - Среда, 15.08.2007, 16.41 |
| |
|
|
